FAQ's

Corazón Blanco es una obra de arte exclusiva nacida de la colaboración entre el Real Madrid y ARTIKA. 
Esta pieza única, presentada en un estuche diseñado a imagen del renovado Santiago Bernabéu, ofrece una experiencia sensorial y emocional que celebra la grandeza y los valores del club. Fotografías originales de momentos épicos y objetos que han forjado la historia del Real Madrid, junto a la reproducción de documentos históricos inéditos se incluyen en el volumen de la obra. Un fragmento de la valla del antiguo estadio Santiago Bernabéu y una placa, con la posibilidad de poder personalizarla, completan esta edición irrepetible.

Corazón Blanco es una edición limitada de 2.998 ejemplares para todo el mundo, garantizando que cada obra es una pieza exclusiva y única para coleccionistas.

El Acta Notarial, incluido en el volumen de la obra, certifica que es una edición limitada, su autenticidad y la calidad de todos los materiales que se han utilizado durante su elaboración artesanal.

Corazón Blanco ofrece la posibilidad, sin coste adicional, de personalizar la placa que corona el estuche inspirado en el estadio Santiago Bernabéu. Cuando recibas tu obra, encontrarás en su interior un código QR que te llevará a una web donde deberás completar tus datos (importante que coincidan con los de facturación) y seleccionar el mensaje que deseas incluir. Una vez finalizado el proceso, recibirás una nueva placa personalizada que podrás sustituir por la que ya tienes. La solicitud de una placa extra tendrá un coste de 400 € por unidad.

Corazón Blanco se distribuye a través de nuestra página web o de nuestros asesores especializados. Debido a que solo existen 2.998 ejemplares a nivel mundial, recomendamos reservar tu ejemplar lo antes posible para asegurar tu lugar en la leyenda del Real Madrid.

La obra se puede pagar con tarjeta (Visa, Mastercard o American Express) o PayPal: disponible para todos los países.

Las obras de Corazón Blanco se envían según un orden estricto de venta. Son obras elaboradas artesanalmente, cada ejemplar se realiza uno a uno, lo que requiere un proceso de preparación único y minucioso. Al finalizar tu compra, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido. La obra debe estar en su estado original y sin daños. Para poder tramitar la devolución contacta con nuestro servicio de atención al cliente que encontrarás en la Política de privacidad.

Corazón Blanco se distribuye a través de nuestra página web o de nuestros asesores especializados en arte. En estos momentos, no contamos con una tienda física propia. Sin embargo, si deseas conocer más sobre la obra, te invitamos a contactar con nosotros a través del correo customerservice@artikabooks.com o desde el formulario de contacto de la web. Estaremos encantados de atenderte.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, puedes contactar con nuestro equipo de servicio de atención al cliente a través de customerservice@artikabooks.com o desde el formulario de contacto de la web. Estaremos encantados de ayudarte.

Actualmente, realizamos envíos a: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suecia, Suiza, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico, Australia, China, Emiratos Árabes Unidos, Indonesia, Japón y Qatar.

Si vives en una zona no cubierta por nuestros envíos, por favor, contáctanos para más detalles.